أسئلة شائعة
عام
من 2:30 ظهراً إلى 11 مساءً كل يوم، ما عدا الجمعة إجازة.
الدفع
الدفع عند الاستلام متاح — بتدفع للمندوب لما الطلب يوصلك. وتقدر كمان تعاين وتستلم من المحل في تقسيم الحقوقيين.
المنتجات والحالة
أغلب الأجهزة استيراد مستعملة من أوروبا، وحالة كل جهاز مكتوبة صريحة في صفحته: درجة الحالة (+A / A / B / C) ونسبة البطارية. وفيه كمان أجهزة مجددة ومفتوحة العلبة وجديدة، وكل واحد مكتوب عليه حالته.
+A يعني الجهاز كالجديد بدون أي علامات. A يعني حالة ممتازة مع علامات استخدام بسيطة جداً. B يعني حالة جيدة وفيها خدوش خفيفة ظاهرة. C يعني حالة مقبولة وفيها علامات واضحة في الشاسيه، بس الجهاز شغال تمام. الدرجة مش لها علاقة بأداء الجهاز — بس بشكله الخارجي.
نسبة البطارية بتقيس سعة البطارية الحالية مقارنة بسعتها وهي جديدة. يعني 85% معناها إن البطارية بتشيل 85% من عمرها الأصلي. أي بطارية فوق 80% تعتبر كويسة للاستخدام اليومي.
الاستبدال والاسترجاع
لو الجهاز فيه عيب صناعة خلال مدة الضمان، بنستبدله أو بنصلحه. لو غيرت رأيك، تواصل معانا على واتساب في أقرب وقت وهنشوف المتاح. الجهاز لازم يكون بحالته وكل ملحقاته.
الصيانة
أيوه، بنصلح أجهزة اللابتوب والكمبيوتر في المحل في أسيوط. عدّي علينا أو كلمنا على 01096750030.
الشحن والتوصيل
بنشحن لأسيوط وللمحافظات اللي بنخدمها، والقايمة كاملة في صفحة الشحن والتوصيل. سعر الشحن بيتحسب حسب المحافظة وبيظهرلك في صفحة إتمام الطلب قبل ما تأكد. فيه شحن مجاني للطلبات فوق مبلغ معين حسب المنطقة.
الضمان
ضمان شهر ضد عيوب الصناعة على كل الأجهزة، وبعض المنتجات المجددة عليها ضمان أطول ومكتوب في صفحة المنتج. الضمان مش بيغطي الكسر أو السوائل أو سوء الاستخدام.
الجملة والتوريدات
أيوه، بنعمل توريدات للشركات والمؤسسات بالكميات. تواصل معانا على واتساب على 01096750030 وقولنا الكمية والمواصفات المطلوبة.
