سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع
لو الجهاز فيه عيب صناعة
خلال مدة الضمان بنصلح الجهاز أو نستبدله من غير أي رسوم. راجع صفحة الضمان للتفاصيل.
لو الجهاز وصل مختلف عن الوصف
لو حالة الجهاز أو مواصفاته مختلفة عن اللي مكتوب في صفحة المنتج، تواصل معانا فوراً وهنستبدله أو نرجّع المبلغ بالكامل. ده حقك.
لو غيّرت رأيك
تواصل معانا على واتساب 01096750030 في أقرب وقت من الاستلام وهنشوف المتاح. لازم يكون الجهاز بنفس حالته ومعاه كل ملحقاته وعلبته.
المنتجات المستثناة
- المنتجات اللي اتعمل عليها تعديل أو فتح خارج المحل.
- المنتجات اللي فيها ضرر مادي أو دخول سوائل بعد الاستلام.
إزاي ترجّع
- كلمنا أو ابعتلنا على واتساب 01096750030.
- قولنا رقم الطلب وسبب الإرجاع.
- هنتفق على طريقة استلام الجهاز.
- بعد الفحص بنكمل الاستبدال أو رد المبلغ.
مواعيد المحل
من 2:30 ظهراً إلى 11 مساءً، الجمعة إجازة.
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026